Informativa Privacy – Slyver
Ultimo aggiornamento: 16/07/2025
La presente informativa descrive le modalità con cui Sleeve S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti dell’app Slyver.
Slyver è un’app che consente agli utenti di consultare offerte commerciali, raccogliere punti fedeltà, digitalizzare le proprie carte fedeltà, accedere a servizi brand-specifici attraverso i Clubs e ricevere vantaggi personalizzati.
1. Titolare del trattamento
Sleeve S.r.l.
Via XXVI Aprile 6, 25032 Chiari (BS) – Italia
P.IVA 04675820981
Email: privacy@slyver.app
PEC: sleeve@pec.net
2. Tipologie di dati trattati
Durante l’utilizzo dell’app, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:
a) Dati forniti volontariamente:
– Nome, email, telefono (se inseriti per registrazione o contatto)
– Codici carte fedeltà, preferenze, attivazione offerte
– Dati relativi ai Clubs (es. numero tessera loyalty, saldo punti)
b) Dati raccolti automaticamente:
– Informazioni tecniche sul dispositivo (modello, OS, lingua)
– Dati di utilizzo dell’app (navigazione, attivazioni, visualizzazioni)
– Dati di posizione approssimativa (solo se l’utente ha autorizzato il GPS)
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
| Fornire e gestire i servizi base dell’app | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Accesso ai Clubs, visualizzazione punti, servizi brand-specifici | Consenso esplicito dell’utente (art. 6.1.a GDPR) |
| Invio comunicazioni commerciali e promozioni | Consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR) |
| Analisi e miglioramento dell’app, prevenzione abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Obblighi legali (es. risposte ad autorità) | Adempimento obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR) |
4. I Clubs e i dati dei brand partner
All’interno di Slyver, puoi accedere ai Clubs, spazi dedicati ai singoli brand. Quando attivi un Club e fornisci il consenso, Slyver si sincronizza con i sistemi del brand, per offrirti servizi come:
– Visualizzazione del saldo punti
– Storico degli acquisti
– Gestione garanzie, riparazioni o voucher
Questi dati non sono gestiti direttamente da Slyver, ma provengono dai sistemi informativi del brand. Sleeve S.r.l. non accede a tali dati senza il tuo consenso esplicito e li visualizza solo a scopo informativo, in modalità sincronizzata e revocabile.
5. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a fornire i servizi richiesti, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione attiva, salvo obblighi legali o richiesta di cancellazione anticipata da parte dell’utente.
6. Condivisione dei dati
I dati personali non saranno mai ceduti a terzi per finalità commerciali. Potranno essere condivisi solo con:
– Fornitori tecnici e servizi in cloud utilizzati da Slyver (es. Firebase, Mixpanel)
– Brand partner, solo nei Clubs attivati e previo consenso
– Autorità pubbliche, ove richiesto per legge
7. Trattamento dati per analisi e personalizzazione
Slyver utilizza i dati di navigazione e interazione per:
– migliorare i servizi
– proporre offerte più rilevanti
– analizzare il comportamento dell’utente in forma aggregata o pseudonimizzata
Non effettuiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici sull’utente ai sensi dell’art. 22 GDPR.
8. Servizi di terze parti integrati
Google Firebase Analytics: utilizziamo Firebase Analytics (Google Inc.) per analizzare il comportamento degli utenti all’interno dell’app, in modo aggregato e pseudonimizzato. Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Mixpanel: utilizziamo Mixpanel per capire come viene utilizzata l’app e migliorare l’esperienza utente. Privacy Policy: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy
Questi strumenti non raccolgono dati identificativi, ma possono trattare ID tecnici, eventi, dati del dispositivo e utilizzo delle funzioni.
9. Diritti dell’utente
L’utente ha diritto di:
– Accedere ai propri dati
– Richiederne la rettifica o cancellazione
– Limitare o opporsi al trattamento
– Ottenere i dati in formato portabile
– Revocare il consenso in qualsiasi momento
– Presentare reclamo al Garante Privacy: https://www.garanteprivacy.it
Per qualsiasi richiesta o esercizio dei diritti: privacy@slyver.app
10. Sicurezza dei dati
Sleeve S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, distruzione o diffusione non autorizzata.
Tali misure includono, a titolo esemplificativo: crittografia delle comunicazioni, autenticazione sicura, sistemi di monitoraggio e politiche interne di gestione dei dati.
11. Eliminazione dell’account e dei dati
L’utente può in qualsiasi momento richiedere l’eliminazione del proprio account direttamente dall’app mobile.
La procedura prevede che:
l’account venga disattivato immediatamente al momento della richiesta;
i dati vengano conservati in stato sospeso per 30 giorni, periodo durante il quale l’utente ha facoltà di riattivare l’account effettuando nuovamente l’accesso;
trascorsi i 30 giorni senza riattivazione, l’account e i dati personali ad esso associati verranno cancellati in modo definitivo e irreversibile.
12. Trasferimenti extra-UE
I dati sono trattati preferibilmente nell’UE. Se trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà solo verso Paesi con adeguato livello di protezione o tramite clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
13. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata in qualunque momento. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate tramite app o sito web.
Link pubblico all’informativa da app
Privacy Policy – Slyver
Last updated: 16/07/2025
This Privacy Policy explains how Sleeve S.r.l., as Data Controller, collects, uses, and protects the personal data of users of the Slyver app.
Slyver is an application that allows users to view commercial offers, collect loyalty points, digitize loyalty cards, access brand-specific services through Clubs, and receive personalized benefits.
1. Data Controller
Sleeve S.r.l.
Via XXVI Aprile 6, 25032 Chiari (BS) – Italy
VAT no.: 04675820981
Email: privacy@slyver.app
2. Types of Data Processed
While using the app, we may process the following categories of personal data:
a) Data voluntarily provided:
Name, email, phone number (if provided for registration or contact)
Loyalty card codes, preferences, offer activations
Data related to Clubs (e.g., loyalty card number, points balance)
b) Automatically collected data:
Technical information about the device (model, OS, language)
App usage data (navigation, activations, views)
Approximate location data (only if GPS access is authorized by the user)
3. Purposes and Legal Bases for Processing
| Purpose | Legal Basis |
|---|---|
| To provide and manage the app’s core services | Contract performance (Art. 6.1.b GDPR) |
| Access to Clubs, points balance, brand-specific services | User’s explicit consent (Art. 6.1.a GDPR) |
| Sending commercial and promotional communications | Explicit consent (Art. 6.1.a GDPR) |
| App analysis, improvement, and fraud prevention | Legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR) |
| Compliance with legal obligations (e.g., responses to authorities) | Legal compliance (Art. 6.1.c GDPR) |
4. Clubs and Partner Brand Data
Within Slyver, you can access Clubs, digital spaces dedicated to individual brands. When you activate a Club and give consent, Slyver synchronizes with the brand’s systems to provide services such as:
Viewing your points balance
Accessing your purchase history
Managing warranties, repairs, or vouchers
These data are not directly managed by Slyver but are retrieved from the brand’s IT systems. Sleeve S.r.l. does not access these data without your explicit consent and only displays them in a synchronized, revocable, read-only mode.
5. Data Retention
Personal data is stored only for as long as strictly necessary to provide the requested services, and in any case no longer than 24 months from the last active interaction, unless required by law or if the user requests earlier deletion.
6. Data Sharing
Personal data will never be sold to third parties for commercial purposes. Data may only be shared with:
Technical providers and cloud services used by Slyver (e.g., Firebase, Mixpanel)
Partner brands, but only within activated Clubs and with your consent
Public authorities, where required by law
7. Data Processing for Analysis and Personalization
Slyver uses browsing and interaction data to:
Improve its services
Provide more relevant offers
Analyze user behavior in an aggregated or pseudonymized form
We do not carry out automated decision-making that produces legal effects on users under Art. 22 GDPR.
8. Integrated Third-Party Services
Google Firebase Analytics: used to analyze user behavior within the app in an aggregated and pseudonymized form.
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy